Nous répondons à vos questions
J'ai réservé mes cours collectifs par internet et je n'ai pas reçu ma carte de cours, est-ce normal ?
Oui, car depuis 2018, nous avons dématérialisé les cartes de cours.
Il vous suffit de vous présenter au rassemblement des cours avec le e-billet reçu, sans autre formalité.
Il vous suffit de vous présenter au rassemblement des cours avec le e-billet reçu, sans autre formalité.
Les cours collectifs sont assurés à partir de combien de personnes ?
Ils sont assurés à partir de 4 personnes minimum. L'esf se réserve le droit de modifier les horaires et de ne pas vendre de cartes de cours à la semaine, soit pour ne pas surcharger les cours, soit en cas d'enneigement incertain. Cette dernière sera alors remplacée par des tickets unitaires.
Quand est-ce que les élèves peuvent commencer les cours 5 ou 6 jours ?
Les cours débutants commencent le samedi, dimanche ou lundi au plus tard. Les non débutants peuvent commencer plus tard sous réserve de disponibilité.
J'arrive le dimanche matin, puis-je commencer les cours l'après-midi puis basculer le matin le reste de la semaine ?
Oui, nous vous proposons une carte de cours "retard" qui vous permet de commencer le dimanche après-midi, puis de finir la semaine le matin.
À quel endroit dois-je me rendre pour le départ des cours ?
* Pour les cours réservés au Pré des Preys, le départ et la fin des cours se trouvent au sommet de la télécabine du Pré des Preys (bennes vertes) ou par le télésiège des Glovettes (vacances scolaires uniquement) si vous logez aux Glovettes.
Il n'y a pas de route qui permette de monter au lieu de rassemblement.
* Pendant les vacances scolaires, pour les cours dès la 1ère étoile, le départ des cours du matin se fait au pied des pistes à la Côte 2000 (départ télécabine), la fin des cours se trouve au Pré des Preys.
Pour les cours réservés à la Colline des Bains (vacances scolaires uniquement), le rendez-vous se situe à la Colline des Bains, route des bains sous le centre du village (en face des tennis).
Il n'y a pas de route qui permette de monter au lieu de rassemblement.
* Pendant les vacances scolaires, pour les cours dès la 1ère étoile, le départ des cours du matin se fait au pied des pistes à la Côte 2000 (départ télécabine), la fin des cours se trouve au Pré des Preys.
Pour les cours réservés à la Colline des Bains (vacances scolaires uniquement), le rendez-vous se situe à la Colline des Bains, route des bains sous le centre du village (en face des tennis).
Je ne skie pas moi-même, dois-je monter mes enfants au départ du cours collectif ?
Si seuls mes enfants skient dans la famille, l'esf met en place un service d'accompagnement gratuit (uniquement pendant les vacances scolaires). Vos enfants sont alors pris en charge au pied de la télécabine 30 minutes avant le début du cours. A l'issue du cours, ils sont raccompagnés en pied de pistes.
Il vous faut alors, pour bénéficier de ce service, récupérer un dossard au bureau de l'esf, moyennant une caution de 10€ par dossard en chèque ou en espèces (caution rendue au retour du dossard). Pour ne pas saturer ce service qui a un nombre de places limité, l'esf se réserve le droit de reprendre le dossard d'un enfant dont les parents s’avéreraient skier et avoir un forfait, et d'en garder la caution.
Il vous faut alors, pour bénéficier de ce service, récupérer un dossard au bureau de l'esf, moyennant une caution de 10€ par dossard en chèque ou en espèces (caution rendue au retour du dossard). Pour ne pas saturer ce service qui a un nombre de places limité, l'esf se réserve le droit de reprendre le dossard d'un enfant dont les parents s’avéreraient skier et avoir un forfait, et d'en garder la caution.
Quand la remise des médaille a-t-elle lieu ?
Le passage des tests se fait pendant le cours du vendredi.
Est-ce que je peux me faire rembourser les cours en cas d'empêchement ?
Les cartes de cours sont nominatives. En cas d'absence de l'élève au début du cours, aucune réclamation ne sera admise et aucun remboursement ne sera effectué par l'esf. C'est pourquoi vous devez souscrire à une assurance.
Aucune demande de remboursement ne sera prise en considération pour les jours précédents le retour de la carte de cours au bureau de l'esf.
Aucune demande de remboursement ne sera prise en considération pour les jours précédents le retour de la carte de cours au bureau de l'esf.
Faut il s'équiper de protections en snowboard ?
Le port du casque est fortement conseillé et pour les débutants, les protections de poignets et protection dorsale sont conseillées.
Je n'ai jamais fait de ski. Est-ce que je peux m'inscrire en cours Snowboard ?
Oui. Il s'agit de 2 disciplines totalement différentes et il est possible de débuter en Snowboard sans jamais avoir skié. Ces deux disciplines demandent une technique et des points d'équilibre totalement différents. Il est toutefois plus facile de commencer par le ski, l'équilibre étant plus difficile à trouver en snowboard.